續上課心得:團結o_o/

拜今天差點脫疆的情緒之賜,我想起了上課的一些句子。

關起門來什麼話都說,開門之後一致對外
團體中有聲音?恭喜你!這是一個會進步的團體。

這兩句話有誰不懂嗎?
我想每個人都會說:這個我懂啊,我也在作啊。

事實上,是真的有在作嗎?

就第一句來說,大部分的人都能作到後半段。
爲什麼?很簡單,因為跟自己的利益有關啊。
那前半段呢?其實不多人能夠做到。
也很簡單,因為大家都不喜歡聽到跟自己相反的意見。

我的想法很單純。
好的,我聽一半。(但是我聽一半是因為對我來說稱讚我接受不了)<–失敗的幼年教育導致人格扭曲O_O
不好的,我也會聽。(因為不管事實與否,一定是有什麼地方別人接受不了才會有反彈。如果對方說錯了,那就把自己的立場禪述一次。如果的確是自己不對,自己再怎麼不開心也得要接受下來)

自己能不能成長,就在於那個聽不好的。
對我來說這個我還在學習。

工作前一兩年的時候其實我很衝O_O
還會跟客戶發脾氣(因為我覺得我是對的也覺得客戶很煩)
後來就會發現,那只會打壞人家對你的印象,進而擴增到對這間公司這個團體的壞印象。
因為我這樣過,所以我才特別注意別人對我所處的團體的印象分數。

一個沒有聲音的團體叫做什麼?我不知道。我只知道,那樣的團體只有兩種可能:

1. 大家團結一心,每個人都是別人肚子裡的蛔蟲(別妄想了)
2. 大家有話不說,你說你的我做我的。

有不一樣的聲音,這才是一個好團體。
不一樣的聲音當然不是指[反對的聲音]
創意,意見,都是聲音的一種。
能不能接受反對的聲音那是看個人修養。
反對的聲音也不一定都是對的,但是一旦激起討論,那才更會活化所有人的想法。

就跟之前我想表達的一樣,我不怕反對的聲音,我怕的是大家把溝通的一邊關起來。
有來有往才叫作溝通,不是你一定要服我才叫作溝通。
(基本上我都稱呼那個為「上對下的告知」–> 舉例就是爸媽自以為溝通的溝通= =)

唔,我想講的又停在這兒了。
那就繼續等下一次我的腦中想起再補了XD”

P.S.
說起來,那次的課程其實真的不錯…..o_o

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